Implementasi Sistem Informasi pada
PT. Erajaya Swasembada Tbk
Novi Irnawati
41814010070@student.mercubuana.ac.id
Program Studi Sistem
Informasi, Fakultas Ilmu Komputer
Universitas Mercu Buana,
Jakarta
ABSTRAK
PT. Erajaya Swasembada Tbk (Erajaya Group) merupakan
salah satu perusahaan ritel dan distribusi perangkat elektronik yang
berhubungan dengan telekomunikasi seperti handset, kartu SIM, kartu voucher
prabayar, aksesoris, komputer, dan segala jenis gadget elektronik terbesar di
Indonesia yang mulai mengembangkan sayap perusahaan dengan memanfaatkan
perkembangan dunia teknologi informasi sebagai upaya untuk mencapai sasaran
bisnisnya. Upaya tersebut dilakukan dengan digitalisasi operasional unit bisnis
perusahaan menggunakan sistem informasi. Erajaya Group
mengoperasikan jaringan teknologi informasi yang luas untuk mendukung kegiatan
usahanya. Dalam artikel ini penulis akan membahas
implementasi sistem informasi apa saya yang telah dilakukan oleh PT. Erajaya
Swasembada Tbk.
Keyword
:
Sistem
Informasi, Implementasi Sistem Informasi, Digitalisasi, Erajaya, Erafone
1. PENDAHULUAN
Di zaman modern yang serba cepat
ini, penggunaan sistem informasi berbasis komputer sudah menjadi kebutuhan
utama dalam rangka meningkatkan kinerja suatu Perusahaan. Penggunaan sistem
informasi yang terkomputerisasi dapat memberi banyak manfaat bagi perusahaan.
Dengan menggunakan sistem informasi yang terkomputerisasi, perusahaan dapat
melakukan proses penyimpanan dan pemrosesan data dengan mudah, cepat, menjamin
keamanan data, dan data dapat terorganisasi dengan baik sehingga mudah
menemukan proses bisnis perusahaan dapat berlangsung dengan lancar.
PT.
Erajaya Swasembada Tbk merupakan salah satu perusahaan ritel dan distribusi
perangkat elektronik terbesar di Indonesia yang telah memanfaatkan sistem
informasi berbasis komputer dalam operasional perusahaan sehari-hari. Dengan
unit usaha yang jumlahnya tidak sedikit, tentu saja PT. Erajaya Swasembada Tbk
membutuhkan suatu sistem untuk membantu efektivitas proses bisnisnya. Maka itu,
implementasi sistem informasi pada PT. Erajaya Swasembada Tbk dianggap menjadi
faktor krusial bagi perkembangan perusahaan.
Dengan latar belakang tersebut, penulis
memutuskan untuk menganalisa implementasi pada perusahaan tersebut. Untuk itu,
pada kesempatan kali ini penulis akan membahas “Implementasi Sistem Informasi
pada PT. Erajaya Swasembada Tbk”. Penulis
akan membahas mengenai implementasi sistem informasi pada PT. Erajaya
Swasembada Tbk, manfaat dari implementasi sistem informasi, serta dampak yang
dirasakan perusahaan setelah mengimplementasikan sistem informasi pada perusahaan.
2. METODE
Metode penelitian untuk penulisan
artikel ilmiah ini menggunakan penelitian studi literatur dengan mencari
referensi teori dan data tertulis yang relevan dengan topik yang akan dibahas.
3. HASIL DAN
PEMBAHASAN
3.1. Sekilas
tentang Erajaya
Didirikan pada tahun 1996, Erajaya
Group adalah salah satu perusahaan distribusi dan perdagangan ritel peralatan
telekomunikasi selular terbesar yang terintegras, dan juga salah satu
perusahaan yang paling terpercaya dalam bisnis usahanya di Indonesia. Erajaya
Group menjalankan kegiatan usaha distribusi dan perdagangan ritel perangkat
telekomunikasi selular seperti telepon selular dan tablet, subscriber identity
module card (SIM Card), voucher isi ulang operator jaringan selular, aksesoris,
serta gadget seperti komputer dan perangkat elektronik lainnya.
Erajaya Group berada di posisi
teratas di dalam bidang usaha distribusi dan perdagangan ritel produk-produk telepon
selular. Prestasi tersebut
tentunya tak lepas dari strategi distribusi dan ritel yang
dikembangkan oleh Erajaya Group. Strategi-strategi yang dilakukan oleh Erajaya
Group untuk menjadi perusahaan teratas dalam bidang usaha distribusi dan
perdagangan ritel elektronik yaitu : (1) Portofolio brand partnership terlengkap
baik dalam distribusi maupun ritel; (2) Perluasan jaringan distribusi dan
inovasi ritel Erajaya Group; (3) Melakukan pengembangan konsep pameran baru,
dan berpartisipasi aktif dalam berbagai event pameran besar; (4) Melakukan
kerjasama pembentukan usaha patungan dengan baik di dalam negeri maupun di luar
negeri.
3.2. Implementasi Sistem Informasi
pada PT. Erajaya Swasembada
3.2.1. Digitalisasi
Erajaya
Erajaya Group telah mengoperasikan
jaringan teknologi informasi yang luas untuk mendukung kegiatan usahanya.
Platform teknologi informasi Erajaya Group meliputi manajemen persediaan dan
sistem pelacakan pendapatan, sistem yang terintegrasi dengan sistem operator
jaringan selular untuk penjualan voucher elektronik dan jaringan pendukung
bisnis yang standar.
Erajaya Group telah mengembangkan
platform teknologi informasi berbasis Oracle untuk sebagian besar bisnisnya
mulai tahun 2011. Platform ini menyediakan keterpaduan dalam penjualan dan
manajemen gudang penyediaan dan kemampuan pelaporan keuangan yang terintegrasi.
Sistem teknologi informasi juga memungkinkan Erajaya Group menghasilkan laporan
indikator kinerja utama yang terkait dengan volume penjualan, yang disyaratkan
oleh beberapa merek prinsipal. Erajaya Group juga telah mengembangkan sistem
manajemen tenaga penjualan, yang memungkinkan pelacakan dari tim penjualan
tersebut melalui Global Positioning System (GPS), serta pengecekan stok telepon
selular dan pelacakan penjualan secara langsung (real time).
Erajaya Group mulai mengembangkan
perusahaannya dengan memanfaatkan IT pada tahun 2011. Erajaya mulai
mengembangkan sistem informasi perusahaan tahun 2011. Pengembangan sistem
informasi pada Erajaya Group mulai berkembang dengan cepat pada tahun 2012.
Ditandai pada tanggal 9 November 2012, Erajaya secara resmi mengakuisisi PT
Azec Indonesia Management Services (AIMS) yang merupakan perusahaan yang
bergerak di bidang jasa layanan jasa sistem Teknologi Informasi, yang dapat
menunjang platform Teknologi Informasi Perseroan. Implementasi Sistem Informasi
pada Erajaya Group menggunakan sistem Azecsoft yang merupakan produk dari AIMS
yang merupakan anak perusahaan Erajaya Group.
Selain digitalisasi pada aspek
operasional perusahaan, transformasi sistem Human Resources (HR) menjadi Human
Capital juga merupakan salah satu kunci sukses perusahaan dalam mengarungi
samudera bisnis yang semakin ketat belakangan ini. PT Erajaya Swasembada Tbk
(Erajaya) melakukannya dengan digitalisasi sistem HR. Nilai investasinya tidak
tanggung-tanggung, Rp 1,5 miliar.
Menurut Manager HR People
Development Erajaya, Budi Hartono, transformasi digitalisasi HR ini terkait
erat dengan pengembangan sumber daya manusia. Sehingga, karyawan lebih efektif
dalam bekerja. Erajaya Group menggunakan provider dari ProInt dalam
transformasi HR yang sudah disiapkan sejak 2013 dan mulai aktif setahun
berikutnya.
Lewat platform web base ProInt, PT.
Erajaya Swasembada Tbk melakukan perubahan yang signifikan. Ada dua modul yang
dipakai yakni basic modul yang meliputi segala data karyawan mulai dari
pembayaran gaji, pembayaran PPh, slip dan lainnya. Kedua, advance modul yang
meliputi training, assessment, performance management, dan lainnya yang bisa
dipantau sistem,” katanya.
Dampak positif yang dirasakan
perusahaan setelah mengimplementasikan sistem informasi HR berbasis web ini dapat
dilihat dari sisi model organisasi. Dari awalnya, sentralistik sesuai merek
karena sebelumnya memang setiap merek punya organisasi sendiri termasuk leader
dan tim. Saat ini, diubah dari merek menjadi area. Sehingga, perseroan tidak
hanya fokus pada brand dan melupakan area yang perlu dikembangkan.
3.2.2.
E-commerce
Penjualan ritel kepada konsumen juga
dilakukan PT. Erajaya Swasembada Tbk melalui saluran penjualan eletronik atau
e-commerce erafone.com sejak tahun 2011. Secara keseluruhan, erafone.com memuat
data dan keterangan teknis dari ragam portofolio produk, promosi penjualan,
panel keanggotaan online, pelayanan penjualan online dan keterangan mekanisme pembayaran,
serta layanan customer care.
Dengan kerjasama bersama 13 bank,
Erajaya Group memberikan kemudahan pembayaran dengan sistem transaksi
non-tunai. Selain praktis, metode ini dapat memberikan prinsipal produk sebuah
jaringan ritel berbiaya rendah. Erajaya Group menjamin keamanan seluruh sistem
pemesanan dan pembayaran yang dilakukan melalui sistem integral dan dikembangkan
oleh sistem pusat Teknologi Informasi dari Erajaya Group.
Pertumbuhan transaksi penjualan erajaya
terus meningkat dengan adanya ecommerce erafone.com ini walaupun pada tahun
2013 sempat menurun karena Adanya aturan baru impor handset yang menyebabkan proses
impor menjadi lebih lama, hal ini mengakibatkan adanya gangguan stock supply
untuk penjualan, serta maraknya blackmarket yang bermunculan di tahun 2013.
Sebagai contoh pada tahun 2012, transaksi penjualan perusahaan
meningkat tajam. Jumlah penjualan neto naik sebesar 86,7% menjadi Rp12.883,6 miliar
di tahun 2012, dibandingkan dengan jumlah penjualan neto sebesar Rp6.899,5
miliar di tahun 2011.
Peningkatan ini juga didorong oleh penggunaan
erafone.com sebagai platform sistem penjualan PT. Erajaya Swasembada Tbk.
Gambar 1.
Penjualan Neto 2011 -2012
Gambar 2.
Penjualan Neto 2013-2015
Peningkatan tajam pada tahun 2011 ke
tahun 2012 ini kemudian menempatkan ecommerce erafone.com di jajaran teratas
oleh situs pemeringkat Alexa sebagai e-commerce penjualan telepon seluler
paling sering dikunjungi pada tahun 2012.
Erajaya berencana untuk terus
meningkatkan volume dan nilai penjualan e-commerce melalui kerjasama dengan prinsipal
merek yang diturunkan melalui program seperti preorder atau paket
cross-selling. Pengembangan erafone.com ini diharapkan dapat memperluas
penawaran ragam produk dan layanan konten seluler seperti permainan, aplikasi
dan musik melalui perangkat seluler.
4. KESIMPULAN
Penerapan sistem informasi di PT.
Erajaya Swasembada Tbk membawa manfaat sebagai penunjang keberhasilan
perusahaan dalam rangka efisiensi dan efektifitas kinerja perusahaan.
Implementasi sistem informasi sangat membantu perusahaan dalam meraih tujuan
bisnisnya. Implementasi sistem informasi pada Erajaya Group sudah dilaksanakan
pada berbagai aspek perusahaan, mulai dari sistem informasi penjualan dengan
ecommerce erafone.com, menerapkan erp azecsoft, hingga sistem informasi hr
berbasis web. Berdasarkan penjelasan pada bagian hasil dan pembahasan dalam
artikel ini, dapat disimpulkan bahwa implementasi SI pada perusahaan dapat
meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan, mengembangkan bisnis, dan
membantu perusahaan dalam mencapai sasaran bisnisnya .
5. DAFTAR
PUSTAKA
Erajaya. (2013). Annual Report PT.
Erajaya Swasembada Tbk 2011 [Online] (available http://www.erajaya.com/web/images/filepdf/2013-09-17-143243.pdf diakses pada 10/04/2017)
Erajaya. (2013). Annual Report PT.
Erajaya Swasembada Tbk 2012 [Online] (available http://www.erajaya.com/web/images/filepdf/2013-09-17-143312.pdf diakses pada
10/04/2017)
Erajaya. (2014). Annual Report PT.
Erajaya Swasembada Tbk 2013 [Online] (available http://www.erajaya.com/web/images/filepdf/2014-07-03-050208.pdf diakses pada 10/04/2017)
Erajaya. (2015). Annual Report PT.
Erajaya Swasembada Tbk 2014 [Online] (available http://www.erajaya.com/web/images/filepdf/2015-05-26-105903.pdf diakses pada 10/04/2017)
Erajaya. (2016). Annual Report PT. Erajaya Swasembada Tbk 2015 [Online]
(available http://www.erajaya.com/web/images/filepdf/2016-08-04-163234.pdf diakses pada 10/04/2017)
Prahadi, Yeffrie Yundiarto. (2016) Digitalisasi HR ala Erajaya [Online]
(available : http://swa.co.id/swa/trends/management/digitalisasi-hr-ala-erajaya diakses pada 10/04/2017 18.05)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar